Ligne téléphonique
Pour obtenir une nouvelle ligne téléphonique, il est nécessaire de contacter directement Movistar. Le site web de Movistar dispose d'une fonction de recherche qui permet aux clients potentiels de vérifier si les services souhaités sont disponibles dans leur région, bien que le site soit en espagnol. Obtenir une ligne téléphonique Avant d'emménager dans un appartement ou une maison, vérifiez s'il y a une ligne (la présence de prises téléphoniques ne signifie pas qu'une ligne est installée). Lorsqu'une ligne téléphonique fonctionne et est "en service", il est possible (et moins coûteux) de transférer le compte du nom de l'ancien occupant au nouveau. Les demandes de transfert peuvent être faites en ligne sur le site web de Movistar et peuvent être soumises jusqu'à deux mois avant le changement. Les clients qui déménagent dans la même zone tarifaire Movistar peuvent conserver leur ancien numéro de téléphone Movistar. FacturationLes factures Movistar peuvent être reçues sur papier par la poste, par courrier électronique ou être consultées sur le site web de Movistar. Les factures des lignes fixes Movistar sont généralement distribuées tous les deux mois. En cas de retard ou de non-réception du paiement, Movistar peut interrompre le service sortant et exiger des frais en plus des factures en souffrance pour rétablir le service normal.Movistar est le fournisseur national de services de téléphonie fixe et mobile, d'Internet et d'ADSL.
- Movistar
- Tel: 1004/1002
- Depuis l'étranger: +34 699 991 004
Note: Les informations suivantes peuvent être requises lors de la prise de contact avec le service d'appel:
- Facture de Movistar (si disponible) ou une facture récente de service public (électricité)
- NIE et numéro de passeport
- Détails du compte bancaire
- Numéro de portable d'un ami ou d'un voisin
Téléphones mobiles
Le service espagnol de téléphonie mobile fonctionne sur un réseau GSM, de sorte que les téléphones d'autres pays européens fonctionneront probablement, bien que des frais d'itinérance puissent s'appliquer. Pour ceux qui passent un certain temps en Espagne, l'achat et l'installation d'une carte SIM espagnole dans le téléphone est une option moins coûteuse. Les téléphones d'Amérique du Nord qui fonctionnent sur le système CDMA ne fonctionneront pas en Espagne.
Téléphones prépayés et à contratre
- Pour ceux qui optent pour une carte SIM et/ou un téléphone espagnol, le service téléphonique peut être obtenu sur la base d'un prépaiement ou d'un contrat.
- Contrats : Le service sous contrat est généralement moins cher à la minute que le service prépayé et la facturation se fait généralement sur une base mensuelle.
- Le paiement se fait au fur et à mesure : La carte prépayée (tarjeta prepago) fournit un numéro et un certain temps d'appel ("crédit"). Le crédit doit être utilisé pendant la période d'expiration, ou le numéro peut être réémis par le fournisseur de services.
- Les plans d'appel prépayés exigent que le crédit soit acheté dans un magasin de téléphonie mobile, un bureau de tabac, une épicerie ou un kiosque à journaux. Certaines banques proposent un service de rechargement de compte disponible aux distributeurs automatiques.
- Les crédits des téléphones prépayés ont généralement une date d'expiration. Si le crédit de téléphone n'est pas rechargé après cette date d'expiration, le numéro peut être réaffecté par le fournisseur de services.
Fournisseurs
Il existe plusieurs fournisseurs de services de téléphonie mobile cellulaire en Espagne:
10 lits
12 salle de bain
750m2
